Pregúntele a su información

Sus políticas están en un PDF que nadie abre. Sus cifras están en un sistema que solo tres personas saben consultar. Y la respuesta que alguien necesita hoy existe, pero está a cuarenta minutos de búsqueda.

SEC 02 / 03 — CAPACIDADES

Tres formas de preguntar

Cada una resuelve un tipo de pregunta distinto. La mayoría de los proyectos usa dos.

D-01

Documentos

Manuales, políticas, actas, contratos y expedientes en lenguaje natural. Cada respuesta cita de dónde salió. Incluye resumen automático de documentos extensos.

D-02

Datos estructurados

Text-to-SQL: preguntas de negocio en español contra el ERP, el BI o el almacén de datos, devueltas como respuesta redactada.

D-03

Grafos de conocimiento

GraphRAG para preguntas sobre relaciones: estructura corporativa, cadena de proveedores, composición de producto, trazabilidad de lote.

SEC 03 / 03 — POR ÁREA

Dónde se ha usado

El mismo motor, distintas preguntas. Estos son los usos que aparecen una y otra vez.

F-01

Finanzas

Políticas de gasto y niveles de autorización; localización del soporte documental de cada partida en el cierre mensual; explicación de variaciones presupuestales; preparación para auditoría externa.

F-02

Logística y distribución

Estatus de embarques consolidado entre transportistas; tarifas, rutas y niveles de servicio; comercio exterior: pedimentos y certificados de origen; registro de incidencias.

F-03

Recursos humanos

Vacaciones, prestaciones, viáticos y home office; onboarding de personal nuevo sobre la documentación real de la empresa.

F-04

Producto y ventas

Fichas técnicas y guía de producto para vendedores y clientes; apoyo a cotizaciones y respuesta a licitaciones desde documentación previa.

F-05

Mesa de ayuda

Nivel 1 sobre el manual técnico: códigos de error y diagnóstico, con la referencia exacta del manual.

F-06

Sobre lo ya existente

Rescate de asistentes que responden mal: medición de calidad, corrección de la recuperación y optimización del costo por consulta.

CIERRE

¿Aplica a su caso?

Media hora de conversación basta para saberlo. Si no aplica, se lo decimos.

consulting@titan-sw.com